La Oficina del Vecino tiene como principal objetivo lograr una eficiente resolución de los reclamos que los vecinos presentan en el Municipio. Para la puesta en marcha se reestructuró la entrada principal al Palacio Municipal, por la avenida Rivadavia. El hall fue modificado para que allí empleados municipales dependientes del área atiendan a los vecinos y los orienten en sus reclamos o trámites.